Q. 合同慰霊祭当日、都合がつきません。後日法要にきていただくことはできますか？
 

 A. 申し訳ございません。

　 法要は当日のみとなっております。

　 後日、ご都合の良い日にご自由にお参りください。

 
  Q. お参りに来ましたが、合同墓地の場所がわかりません。
   A. 中央の階段（水道横）から上がって左側になります。
   
  Q. お参りに来ましたが、従業員の方がいません。納骨しているお骨を見せてほしいのですが。
  A. 遺体のお迎え等に出ていて席をはずしている場合もございます。
霊園に到着されてから携帯電話にてお問い合わせいただきましても、当霊園の立地上 繋がりにくいこともありますので、従業員の応対が必要な場合は必ず事前に電話にてご連絡下さい。
事前連絡なく来られた場合、従業員がもどるまで1時間以上お待ちいただかなければならない場合もございます。
  Q. 火葬車で、家の前で火葬してもらうことはできますか？
   A. 申し訳ございません。火葬車ですと、黒い煙で近隣の住人様にご迷惑おかけする恐れもございますので、当霊園では強力火力釜を使用しております。ご遺体をお迎えに行かせていただき、火葬後にご遺骨をお届けさせていただくこともできます。
   
  Q. 以前、他の霊園を利用した際、予定時間に終わらなかったため、追加料金がかかりました。後から追加料金がかかることはありますか。
  Ａ．当霊園では、体重で火葬料金が決まりますので、後から追加料金が発生することはございません。わかりやすい料金を心がけ、強引な勧奨は行っておりません。
  Q. 霊園の場所がわかりません。
  A. アクセスマップの※1と※2の分かれ道にご注意下さい。
　 間違えてしまいますとUターンしていただかなくてはなりません。　
    カーナビでは三叉路を左に指示する機種があるようです。
    必ず右へお進み下さい。
   
  Q. 火葬場から墓地までは離れた場所にありますか？
  A. 霊園内に火葬場を併設しておりますので、火葬をしている間に墓地の場所をご案内をさせていただいております。
   
  Q. メールで問い合わせしましたが返事がきません。
  A. 当霊園よりメールが届かない場合は以下の可能性がございます。
◎メールボックスの受信可能容量が一杯になっていて受信ができない。
◎メールサーバー側で受信拒否設定がされている。
◎受信設定によって迷惑メール・スパムメール扱いとなっている。
   
  Q. 慰霊祭の日時を事前に教えてほしい。
  A. 慰霊祭の日時が決まり次第、案内メールを配信させていただきます。ご希望の方は、pet@nara-reien.comまで「慰霊祭案内希望」とタイトルに記入して送信して下さい。登録できましたら、登録完了メールをお送りしいたします。
※メールアドレスは、慰霊祭のご案内以外に利用することはございません。
   

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